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Preguntas sobre la realización de pedidos
¿Debo registrarme para realizar un pedido?
Sí, necesitas registrarte para poder realizar un pedido. Al hacerlo recibirás un email de confirmación y podrás acceder a tu cuenta para ver tus pedidos, facturas, etc. Para más información, escribe a info@retroboxes.es.
¿Cómo puedo realizar un pedido?
- Inicia sesión o regístrate si es tu primera visita. No es imprescindible pero si recomendable para no perderte ninguna información sobre tu pedido.
- Encuentra tu producto.
- Añade tu producto al carrito de compra.
- Realiza el pago en nuestra pasarela de pago.
¿Puedo realizar mi pedido por teléfono?
Si, si lo deseas puedes realizar tu pedido por teléfono a los números 621160865 o al email info@retroboxes.es, y te acompañaremos en todo el proceso.
¿Puedo cambiar o cancelar un pedido?
Si, pero únicamente si no se encuentra en proceso de impresión que suele ser durante los primeros 60 minutos, si fuese el caso ponte en contacto con nosotros a los números 621160865 o al email info@retroboxes.es y haremos lo posible por ayudarte.
¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Tarjeta de crédito/débito. Paga con tu tarjeta de crédito/débito de manera segura.
PayPal. Pagos seguros con PayPal. Al contado o en 3 meses sin intereses. También con tarjeta de crédito aunque no tengas cuenta de PayPal.
Bizum. Pagos mediante el teléfono móvil.
Preguntas sobre el envío y la entrega
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Los precios ofrecidos en nuestra web incluyen el envío gratis en un tiempo aproximado de 7/8 días hábiles.
¿Puedo recibir mi pedido en una dirección diferente de la de facturación?
¡Por supuesto! Al momento de realizar el pedido puede dar 2 direcciones diferentes para facturación y para el envío y desde su área de cliente podrá determinar 2 direcciones diferentes, una para la entrega de su pedido y otra para la realización de su factura.
¿A donde entrega retroboxes.es sus pedidos?
Retroboxes.es envía sus pedidos a Francia (Excepto Isla Reunion), España, Italia, Reino Unido, Alemania, Austria, Bélgica, Portugal, Grecia, Irlanda, Países Bajos, Suecia, Dinamarca, Finlandia, Suiza, Hungría, Eslovaquia, Eslovenia, Serbia, Estonia, Letonia, Lituania, República Checa, Croacia, Bulgaria, Andorra, Bosnia y Herzegovina, Gibraltar y Luxemburgo.